Ontdek alles wat je wilt weten over Assu® in deze handleiding (versie 20112024)
Een geroyeerde polis en prolongatie (Assu®)
- Natascha Hartendorf
Het kan weleens voorkomen dat een polis in Assu® op geroyeerd staat maar dat de maatschappij toch nog een prolongatie aanlevert. Wat doet Assu® dan?
Als een maatschappij een royement aanlevert in de toekomst dat zet Assu® de royementsdatum in de polis. Als de royementsdatum is bereikt dan wordt de polis op historisch gezet.
In principe zet Assu® de polis als deze op historisch staat niet terug naar actief als er nog een prolongatie komt, behalve als dit in het bericht van de maatschappij wordt aangegeven. Wat de maatschappij aanlevert is leidend in deze.
De status van de polis blijft op geroyeerd staan. Maar als er in de prolongatie boekingen zijn aangeleverd zullen die altijd nog worden verwerkt. Het is dan aan de maatschappij om een restitutieboeking aan te leveren. Dat is hoe voor zover bij ons bekend maatschappijen met dit scenario omgaan.
Het kan daarom inderdaad voorkomen dat de polis handmatig weer op historisch gezet moet worden.
Deze handleiding is geldig voor Assu® versie 1.2632 en ouder. Werk je met een oudere versie? Dan kan het zijn dat er afwijkende screenshots in staan.
We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk