Ontdek alles wat je wilt weten over Assu® in deze handleiding (versie 13022025)
ADN Prolongatie dubbel aangeleverd door maatschappij? (Assu®)
- Natascha Hartendorf
Het gebeurt soms dat een prolongatie dubbel aangeleverd wordt door een maatschappij. In dit hoofdstuk leggen we uit wat je dient te doen.
Het kan zijn dat het LIJKT alsof er berichten dubbel aangeleverd zijn. In dat geval zie je het volgende:
Op bovenstaand voorbeeld zie je bijvoorbeeld 3 keer een regel van Allianz R021 met een 2 erachter. Dit betekent NIET dat er 3 keer eenzelfde bericht aangeleverd is. Door op de regel te dubbelklikken kun je de inhoud bekijken en zien dat er 3 keer een andere inhoud in staat.
Op het moment dat er wél dubbele regels zijn aangeleverd kunt dit zien in de preverwerking: Stap 4: ADN prolongatie in Assu®: preverwerking . ( De pre-verwerking geeft dit namelijk aan. Als er inderdaad dubbel aangeleverd is en de bedragen zijn exact hetzelfde aangeleverd, dan verwerkt Assu® ze niet dubbel.
Als er verschillende bedragen staan dien je daarmee terug naar de maatschappij gaan en de prolongatie niet verwerken.
Related content
Deze handleiding is geldig voor Assu® versie 1.2633 en ouder. Werk je met een oudere versie? Dan kan het zijn dat er afwijkende screenshots in staan.
We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk