Bij het verwerken van ADN-berichten in het systeem kan de melding "Prolongatie moet nog verwerkt worden" verschijnen. Deze melding helpt bij het correct verwerken van berichten en verkleint de kans op gegevensoverschrijving. Hieronder wordt uitgelegd in welke situaties deze melding verschijnt en hoe je hiermee omgaat.

Open

Situaties waarin de melding verschijnt

De melding "Prolongatie moet nog verwerkt worden" verschijnt wanneer je een wijzigingsbericht (met een poliswijzigingsdatum) probeert te verwerken terwijl er voor dezelfde polis al een openstaande prolongatie met een datum in dezelfde maand aanwezig is. Deze controle helpt om de volgorde van berichtverwerking te waarborgen en voorkomt dat recente wijzigingen worden overschreven door oudere gegevens.

Het systeem toont deze melding dus niet alleen omdat er een prolongatiebericht van dezelfde maatschappij aanwezig is, maar uitsluitend wanneer de wijzigingsdatum en de datum van een nog niet-verwerkte prolongatie in dezelfde maand vallen. De prolongatie wordt vaak eerder aangeleverd. Wanneer je een wijzigingsbericht voorrang geeft en pas daarna de prolongatie verwerkt, bestaat de kans dat eerdere gegevens worden overschreven. Bijvoorbeeld:

• Scenario: Je verwerkt een wijzigingsbericht waarin de polis wordt geroyeerd. Als je vervolgens het prolongatiebericht verwerkt, wordt de status van de polis in de administratie weer op "actueel" gezet, omdat de prolongatie de polis als actief beschouwt. Hierdoor wordt de royement van de polis overschreven door het prolongatiebericht, wat voor onjuiste gegevens kan zorgen.

Aanbevolen volgorde van verwerking

Het is daarom aan te raden om bij binnenkomst van zowel prolongatie- als wijzigingsberichten voor dezelfde maand altijd eerst de prolongatie te verwerken. Daarna kunnen eventuele wijzigingsberichten veilig worden verwerkt. Door deze volgorde aan te houden, voorkom je dat de prolongatie later andere gegevens overschrijft die al door de wijziging zijn aangepast. Dit zorgt voor een correcte en efficiënte verwerking van de polisadministratie.