Ontdek alles wat je wilt weten over Assu® in deze handleiding (versie 11102024)

De schadekaart in Assu®

Schades in Assu® worden getoond op een schadekaart. 

De schadekaart is verdeeld in een aantal blokken die we hieronder 1 voor 1 zullen bespreken.

 

Blok Algemeen en Overig:

image-20240731-140459.png

 

Polisnummer:

Hier staat het polisnummer van de polis waaronder deze schade valt. Door op het huisje te klikken ga je naar de bijbehorende poliskaart.

Branche info:

Dit veld bevat de hoofd- en subbranche van de polis waaronder deze schade valt.

Product:

In dit veld staat het product zoals vermeld op de poliskaart.

Maatschappij:

Hier staat de maatschappij vermeld waar de polis loopt waaronder deze schade valt.

 

Wanneer je op de knop met het poppetje en pijltje klikt open je de maatschappijkaart van de betreffende maatschappij.

 

Wanneer je op de wereldbol knop klikt open je de standaard browser met het adres dat als extranet locatie is ingevuld op de maatschappijkaart. 

Servicebureau:

Hier staat het servicebureau waar de polis loopt waaronder deze schade valt.

 

Wanneer je op de knop met het poppetje en pijltje klikt open je de kaart van het betreffende servicebureau.

 

Wanneer je op de wereldbol knop  klikt open je de standaard browser met het adres dat als extranet locatie is ingevuld op de kaart van het servicebureau. 

Niet via RC mij.:

Wanneer deze schade buiten de RC van de maatschappij om wordt afgewikkeld vink je deze checkbox aan. Schade-uitkeringen komen dan niet op de RC van de maatschappij terecht. 

Status:

Hier staat de status van de schade. Het kan een actuele of een historische schade zijn.

Status tussenp:

Hier kunnen eigen statussen gekozen worden. Vul deze eerst in de (stamtabellen-schade-schadestatus tussenpersoon)

Invloed op BM:

Zet hier een vinkje neer wanneer de schade invloed heeft op de BM ladder,

Verhaal schade:

Zet hier een vinkje neer wanneer het een verhaal schade betreft.

Adviseur:

Selecteer hier de juiste adviseur. De adviseurs zijn te administreren via de (stamtabellen-algemeen-adviseurs).

 

Blok Omschrijving:

 

image-20240731-140540.png

 

Schadenummer:

Hier vind je het schadenummer van de schade. Als je bij het aanmaken van de schade zelf geen nummer hebt ingevuld, heeft Assu® dit nummer zelf aangemaakt en ingevuld.

Schadenr. mij.:

Maatschappijen hanteren een eigen nummering van schades en dit nummer krijg je terug na aanmelding van de schade bij de maatschappij. Dit nummer vul je in dit veld in.

Behandelprocedure:

Hier kun je een zelf ingestelde behandelprocedure kiezen. Je regelt deze in via

Schadenr.klant:

Hier kan het schadenummer ingevuld worden wat de verzekeringnummer gebruikt in zijn of haar administratie.

Schadedatum:

Hier kies je de datum dat de schade heeft plaats gevonden.

**Correspondent:

In dit veld typ je de naam van de correspondent bij de maatschappij met wie je contact hebt over deze schade.

 

Wanneer je op de knop met het poppetje klikt kun je uit alle relaties kiezen die als contactpersoon gekoppeld zijn aan de maatschappij waar de polis loopt waaronder deze schade valt.

 

Assu® zal dan automatisch (mits ingevuld op de relatiekaart van de correspondent) het telefoonnummer en e-mailadres invullen.

Door op het rode kruisje achter het poppetje te klikken haal je de gegevens weg en kun je eventueel een andere correspondent selecteren.***

Via de maatschappijkaart (tabblad relaties) kun je contactpersonen aanleggen die later te selecteren zijn in de schades. Lees hier hoe je dit doet.

Melddatum:

De datum waarop de schade gemeld is.

Telefoonnummer:

Het telefoonnummer van de correspondent bij de maatschappij.

Schade type:

Het soort schade waar het om gaat. (onder kun je zelf schadetypes toevoegen indien gewenst)

E-mail:

Het e-mail adres van de correspondent bij de maatschappij.

Letselschade:

Vink dit veld aan als het letselschade betreft.

BTW verrekenbaar:

Zet hier een vinkje als de BTW het bedrag te verrekenen is.

Schade is eigen schuld....:

Zet hier een vinkje wanneer de schade de eigen schuld van de verzekerde is.

Datum afgelegd:

Wanneer de schade is afgelegd en de status op historisch is gezet zal Assu® automatisch dit veld invullen met de huidige datum.

Laatst uitgekeerd op:

Hier kun je de datum invullen waarop er voor het laatst is uitgekeerd op de schade.

Uitbetaald aan:

Hier kun je invullen aan wie er is uitbetaald.

Schade component: 

Hier volgt een keuze menu met standaard SIVI velden voor schade componenten bij het aanklikken van het driehoekje.

 

**Correspondent: Als je binnen een bepaalde schade een contactpersoon voor die ene schade binnen de maatschappij in kwestie aan wilt leggen dan doe je dat door middel van de correspondent: zorg ervoor dat op de maatschappijkaart alle contactpersonen gevuld staan bij tabblad "relatie" en dan kun je makkelijk de juiste persoon selecteren bij "Correspondent" op de schadekaart:

 

In onderstaand filmpje kun je zien hoe je een andere correspondent kunt selecteren. 

 

Let op: voeg de nieuwe correspondent wel eerst op de maatschappijkaart onder tabblad "relaties" toe als contactpersoon voor de maatschappij.

 

 

Blok Overig:

 

 

Status:

De status van de schade. Dit kan actueel of historisch zijn. Je kunt hier ook zelf de status wijzigen.

TP Status:

Wanneer je meer statussen dan enkel actueel of historisch wilt hanteren kun je die hier kiezen. Dit lijst met statussen tussenpersoon is een stamtabel en is te onderhouden via

Invloed op BM:

Hier zet je een vinkje als de schade invloed heeft op de BM ladder van de polis. Laat je dit leeg, dan kun je dit gebruiken voor een schade die GEEN invloed heeft op de BM ladder.

Verhaal schade:

Wanneer deze schade een verhaal schade is vink je deze checkbox aan.

Adviseur:

Hier kies je de betrokken adviseur van je kantoor.

 

Blok Bedragen:

 

 

Voorlopig schadebedrag:

Zodra de eerste schatting van het schadebedrag bekend is vul je dat bedrag hier in.

Definitief schadebedrag:

Het definitieve schadebedrag vul je hier in.

Eigen risico:

Het eigen risico zal Assu® automatisch uit de polis ophalen maar kan desgewenst worden aangepast.

Uit te keren bedrag:

Aan de hand van het definitief schadebedrag en het eigen risico rekent Assu® automatisch het uit te keren bedrag uit en je vult dat hier in.

Uitgekeerd schadebedrag:

Het uiteindelijke uitgekeerde schadebedrag. Klik op het rekenmachientje om dit te laten berekenen aan de hand van de daar boven ingevulde getallen.

Vervolg schadebedrag:

Wanneer het uitgekeerd schadebedrag lager is dan het uit te keren bedrag zal hier het restant vermeld staan.

Gereserveerd schadebedrag:

Als er een bedrag gereserveerd wordt door de maatschappij voor bijvoorbeeld fysiotherapie bij letselschade, dan kun je dat hier kwijt.

 

Onderaan het scherm vind je de tabbladen die met de hypotheek te maken hebben.

In de volgende hoofdstukken zullen ze 1 voor 1 behandeld worden:

 

Deze handleiding is geldig voor Assu® versie 1.2631 en ouder. Werk je met een oudere versie? Dan kan het zijn dat er afwijkende screenshots in staan.

We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk