Ontdek alles wat je wilt weten over Assu® in deze handleiding (versie 11102024)

Een schade toevoegen in Assu®

Je kunt op twee manieren een schade toevoegen aan een polis.

  1. Via het lint van de poliskaart

  2. Via de schade tegel rechts op de poliskaart

 

In beide gevallen ga je eerst naar de betreffende poliskaart. 

let op: bij een pakketpolis koppel je de schade aan het onderdeel: je kunt de schade NIET aan de hoofdpolis koppelen!

Daar kun je boven in het lint op "Schade toevoegen" klikken of op de schade-tegel op het groene plusje klikken. 

Je krijgt daarna onderstaande wizard te zien die je helpt bij het toevoegen van een nieuwe schade.

 

Stap 1: Schade: vul hier de algemene gegevens van de schade in:

image-20240731-140744.png

 

Dit scherm heeft de volgende velden:

Schadenummer:

Wanneer je zelf een schadenummer wilt invullen vul je die hier in. Als je géén nummer invult zal Assu® zelf een nummer aanmakend beginnend met het jaartal gevolgd door een S en een vijfcijferig getal dat telkens met één wordt verhoogd. 19S00001, 19S00002 etc. 

Datum:

Hier vul je de datum in waarop de schade is ontstaan. Standaard vult Assu® hier de huidige datum in.

Omschrijving:

In dit tekstveld vul je een omschrijving van de schade in. Je kunt dit veld later nog aanvullen met meer details wanneer die bekend worden.

 

Klik op de groene pijl naar rechts of "Stap 2" om naar het tweede tabblad te gaan:

image-20240731-140803.png

 

Stap 2: Wanneer je ook al gegevens hebt van de eventuele tegenpartij kun je die gelijk invullen. Je kunt deze gegevens ook later op de schadekaart nog invullen. 

 

Naam:

Hier vul je de naam van de tegenpartij in.

Adres:

Hier vul je de naw gegevens van de tegenpartij in. Wanneer je op het huisje klikt open je het scherm voor adresverrijking. 

Postcode:

Hier vul je de postcode van de tegenpartij in.

Plaats:

Hier vul je de woonplaats van de tegenpartij in.

Provincie:

Hier vul je de provincie van de tegenpartij in.

Land:

In dit veld vul je het land van de tegenpartij in. Standaard vult Assu® hier Nederland in.

Telefoonnummer:

Hier vul je het telefoonnummer van de tegenpartij in.

E-mailadres:

Hier vul je het e-mailadres van de tegenpartij in.

Maatschappij:

Als de betrokken maatschappij van de tegenpartij al in Assu® staat kies je die in deze lijst.

Mij. niet in bestand:

Als de betrokken maatschappij van de tegenpartij niet in Assu® staat kun je in dit veld de naam invullen.

Polisnummer:

In dit veld vul je het polisnummer in van de betrokken polis van de tegenpartij.

Kenteken:

Hier vul je het kenteken in als er een voertuig betrokken is bij de schade.

Extra informatie:

Hier kun je extra informatie kwijt over de schade.

 

Klik op de groene pijl naar rechts of "Stap 3" om naar het derde tabblad te gaan:

 

Stap 3: Op het derde tabblad vul je eventuele getuigengegevens in:

 

Naam:

Vul hier de naam van de getuige in.

Adres:

Vul hier het adres van de getuige in. Wanneer jeop het huisje klikt open je het scherm voor adresverrijking. 

Postcode:

Vul hier de postcode van de getuige in.

Plaats:

Vul hier de woonplaats van de getuige in.

Provincie:

Vul hier de provincie van de getuige in.

Land:

Vul hier het land in. Standaard vult Assu® hier Nederland in.

Telefoonnummer:

Vul hier het telefoonnummer van de getuige in.

Emailadres:

Vul hier het e-mailadres van de getuige in.

Klik op de groene pijl naar rechts of "Stap 4" om naar het vierde tabblad te gaan:

 

Stap 4: Toont het eigen risico op de schade. Klik hier op 'Opslaan'.

 

Stap 5: Heb je een motorrijtuigen verzekering waarop er meerdere objecten verzekerd zijn? Dan zul je merken dat er automatisch een 5e tabblad getoond wordt waarop je het verzekerde object selecteert. Klik hierna op "Opslaan" om automatisch op het schadescherm te komen.

Het kenteken van het object zie je nu terug in de schade onderaan het scherm bij tabblad "Bestuurder".

 

 

Je komt na het afwerken van de schade wizard op de schadekaart terecht waar je de overige gegevens kwijt kunt die betrekking hebben op de schade.

 

 

Deze handleiding is geldig voor Assu® versie 1.2631 en ouder. Werk je met een oudere versie? Dan kan het zijn dat er afwijkende screenshots in staan.

We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk