Ontdek alles wat je wilt weten over Assu® in deze handleiding (versie 20112024)
Maatschappij berichten overzicht in Assu®
- Natascha Hartendorf
Via diverse kanalen komen er berichten binnen in Assu®. Dit gebeurt hoofdzakelijk via een tijdgebonden servertaak.
Deze tijdgebonden servertaak draait echter altijd op de achtergrond dus je hebt geen weet van eventuele fouten die daarbij optreden waardoor je kunt denken dat er geen berichten zijn en er dus geen actie op ondernomen hoeft te worden. Om dit soort problemen te ondervangen is er een overzicht waarin je kunt zien dat er berichten ontvangen zijn en als er daar fouten in zitten wat die fouten dan precies zijn.
Er is hier een knop voor die je terug kunt vinden onder tabblad "Onderhoud" en hij heet "Maatschappij berichten overzicht":
Instelbare bewaardata: Het aantal dagen dat een bestand bewaard blijft is instelbaar via de algemene instellingen:
Aantal dagen log bestanden bewaren
Aantal dagen mij. berichten overzicht bewaren
Aantal dagen mij. berichten foutmeldingen bewaren
Controleer hier het aantal dagen:
Vul bovenaan dit scherm een van...tot datum in en klik op "Zoek".
Je krijgt daarna een overzicht van alle berichten te zien die binnen gekomen zijn in die periode:
Deze lijst kun je gebruiken voor jouw communicatie aan ons. Als je hier foutmeldingen in hebt staan dan kun je deze via A.i. Servicedesk als ticket aan ons doorgeven zodat wij weten waar het probleem zit.
Deze handleiding is geldig voor Assu® versie 1.2632 en ouder. Werk je met een oudere versie? Dan kan het zijn dat er afwijkende screenshots in staan.
We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk