Naast prolongatieberichten worden er ook andere berichten aangeleverd (mutaties/royementen, opschortingen). 

Als er nieuwe polissen/onderdelen of wijzigingen op bestaande polissen/onderdelen meekomen met de ADN berichten dan heten deze bij ADN 'Contracten'.

Deze nieuwe contracten kunnen in verschillende scenario's voorkomen en dienen overeenkomstig verwerkt te worden.

Lees meer over deze scenario's:

Als je overige ADN berichten wilt gaan verwerken ga je als volgt te werk:

De berichten ophalen

Stap 1: Je klikt op de cockpit op het tabblad ‘Financieel/ADN' en hierna op 'Berichten Verwerken'. 

Stap 2: Vervolgens klik je op "Overige berichten".

Je krijgt een lijst te zien met alle aangeleverde berichten.

Open

Bovenstaand scherm is te verversen door op F5 te drukken.

Als je een groep berichten verwerkt die als soort "mutatie" hebben worden deze berichten één voor één verwerkt. 

Zitten hier onderdelen van paketpolissen tussen, zullen deze automatisch worden meegenomen.

Als je een pakketpolis opent en Assu® aangeeft dat er mutatieberichten klaar staat en je verwerkt vervolgens deze mutatieberichten dan worden de overige berichten op de onderdelen automatisch meegenomen.

Polis niet gevonden

Als er bij "Reden niet verwerkt" staat dat de polis niet gevonden kan worden, kun je de volgende zaken controleren:

• Staat exact hetzelfde polisnummer in Assu®?

• Staat er geen spatie voor of achter het polisnummer?

• Staat de maatschappij op de polis goed?

• Hoe wordt het bericht aangeleverd? Als pakket, losse polis of als onderdeel? En hoe staat de polis in Assu®?

Je hebt dan een aantal mogelijkheden voordat je definitief gaat verwerken:

• Overige berichten in Assu®: vergelijken

• Overige berichten in Assu®: tonen

• Overige berichten in Assu®: handmatig koppelen

• Overige berichten in Assu®: omzetten naar nieuw contract en daarna verwerken

• Overige berichten in Assu®: toon polis

• Overige berichten in Assu®: deels verwerken

Berichten verwerken:

Als alles goed is kun je de berichten gaan verwerken. Je hebt de keuze uit:

• berichten deels verwerken: Overige berichten in Assu®: deels verwerken

• berichten verwerken: lees verder

Stap 3: Indien het bericht akkoord is en verwerkt kan worden klik je op "Verwerk". In tegenstelling tot de prolongatie worden de overige berichten stuk voor stuk verwerkt.

Als je een bericht verwerkt met een poliswijzigingsdatum erin krijg je een waarschuwing dat er nog een prolongatiebericht met dezelfde poliswijzigingsdatum nog niet verwerkt is.

Je kunt meerdere mutatieberichten tegelijk te selecteren en in 1 keer om te zetten naar een nieuw contract!

Als er tijdens het verwerken van berichten een polis open staat voor het geselecteerde bericht, dan volgt er een melding dat er een polis open staat en deze wordt afgesloten op het moment dat je op "OK" klikt:

Open

Dit in verband met het feit dat het weleens gebeurde dat de polis met oude gegevens overschreven wordt als het systeem achter de schermen nog aan het verwerken was.

Op de factuur die getoond wordt na het verwerken van een ADN bericht (wat geen prolongatie is) wordt getoond wie de ADN boeking verwerkt heeft:

Wil je een wachtrij maken voor het verwerken van meerdere ADN berichten  waardoor je gelijk verder kunt met je werkzaamheden en niet hoeft te wachten op het verwerken van de geselecteerde regels?

Selecteer dan hiervoor de regels die je wilt verwerken en klik op "Verwerk". Als u daarna op "Berichten in behandeling" klikt krijg je de wachtrij te zien:

Als je hierna op "Ververs" klikt zullen de berichten verwerkt worden en de lijst wordt leeg.

Berichten verwijderen

Als er berichten aangeleverd worden die verder niet verwerkt hoeven worden dan kun je het bericht selecteren en daarna op "Verwijderen" klikken. Er worden dan geen mutaties aangebracht in het systeem.