Ontdek alles wat je wilt weten over Assu® in deze handleiding (versie 05022026)
Hoe maak ik een automatische handeling met triggers in Assu®?
Het is in Assu® mogelijk om automatische handelingen aan te maken. Hierdoor gaat het systeem op een door jou aangegeven moment automatisch een bepaalde actie uitvoeren.
Bijvoorbeeld een e-mail verzenden op het moment dat het woonadres van een relatie gewijzigd wordt.
- 1 De theorie
- 2 Stap 1: Een trigger aanleggen
- 3 Stap 2: Een handeling aanleggen
- 3.1 Controleren of er reeds een taak bestaat met hetzelfde onderwerp:
- 3.2 Controleren op reeds bestaande afgewikkelde taken:
- 3.3 Documenten toevoegen als bijlage m.b.t. trigger bij het verzenden van een e-mail:
- 3.4 Sjablonen in een handeling:
- 3.5 Documentbeschrijvingen in een handeling:
- 3.6 Verplichte handeling en automatische handeling
- 3.7 Handeling naar een bepaald soort relatie
- 3.8 Handelingen op een bepaalde volgorde zetten
- 4 Een paar voorbeelden
- 4.1 Een automatische handeling laten starten bij het toevoegen van een bepaald soort document
- 4.2 Een automatische handeling laten starten bij het storneren van een factuur / facturen
- 4.3 Een automatische handeling laten starten bij het verwerken van klantmutaties
- 4.4 Automatische handelingen die workflows aansturen
De theorie
In het tabblad “Onderhoud” vind je de knop “Automatische handelingen”:
Een automatische handeling bestaat uit twee delen:
1: De trigger: De trigger is hetgene wat moet gebeuren om de actie te starten. Bijvoorbeeld: het invoeren van een schade. Of het verwijderen van een relatie.
2: De handeling: De handeling geeft aan wat het systeem gaat doen op het moment dat de actie uitgevoerd wordt. Denk hierbij aan een e-mail sturen, een taak aanmaken of een agendapunt inschieten.
Als je een automatische handeling aan gaat leggen start je altijd eerst met de trigger. Assu® moet tenslotte weten WAT er moet gebeuren om de activiteit te laten starten.
Klik hiervoor op "Trigger toevoegen" in het lint van je scherm. Je geeft zo aan bij welke wijziging er iets moet gebeuren.
Bijvoorbeeld: Bij het invoeren van een relatie van het soort “Klant” moet er iets gaan gebeuren:
Triggers voor automatische handelingen:
We hebben verschillende trigger types in Assu® voor je beschikbaar zodat je een ruim assortiment hebt aan mogelijkheden
Product: | Wanneer gaat de trigger af: |
Abonnement: | Bij historisch maken |
Abonnement: | Bij invoer |
Agenda afspraak: | Bij het aanmaken |
Agenda afspraak: | Bij het verwijderen |
Agenda afspraak: | Bij het muteren van datum, locatie, uitvoerder of onderwerp |
Aplaza berichten: | Bij verwerking van de brief betaalachterstand |
Bancair product: | Bij historisch maken |
Bancair product: | Bij invoer |
Brief opslaan: | Bij gebruik van een bepaald briefsjabloon tijdens opslaan van een brief |
Collectiviteit: | Bij historisch maken |
Collectiviteit: | Bij invoer |
Collectiviteit: | Bij mutatie |
Document: | Bij toevoegen |
E-mail verzenden: | Bij gebruik van een bepaald sjabloon |
Factuur: | Bij handmatig invoeren |
Factuur: | Bij wachtcode wijzigen |
Feniks / interne boekhoudkoppeling: | Bij storneren van een factuur (per factuur)* |
Financiering: | Bij historisch maken |
Financiering: | Bij invoer |
Herinneringen: | Bij factuur retour maatschappij |
Herinneringen: | Bij verzenden van de aanmaning |
Herinneringen: | Bij verzenden van de eerste herinnering |
Hypotheek: | Bij historisch maken |
Hypotheek: | Bij inlezen HDN |
Hypotheek: | Bij invoer |
Hypotheek: | Bij mutatie in het hypotheek fase traject |
Interne boekhoudkoppeling: | Bij storneren van 1 of meerdere facturen (per relatie)* |
Keuringsrapport - bij invoer: | Bij het invoeren van een keuringsrapport op een opstal polis. Je kunt zelf het type keuringsrapport selecteren als je keuringsrapporttypes hebt aangelegd in je stamtabellen. De actie kan bijvoorbeeld een workflow zijn. We hebben hier onder een voorbeeld voor je uitgewerkt. Klik hier voor het voorbeeld. |
Keuringsrapport - bij mutatie: | Bij het muteren van een keuringsrapport op een opstal polis. Je kunt zelf het type keuringsrapport selecteren als je keuringsrapporttypes hebt aangelegd in je stamtabellen. |
Klantmutatie - Bij accepteren: | Bij het accepteren van een klantmutatie. |
Klantmutatie - Bij afkeuren: | Bij het afkeuren van een klantmutatie. |
Notitie: | Bij invoer |
Polis: | Bij historisch maken |
Polis: | Bij invoer |
Polis: | Bij mutatie |
Polis: | Bij mutatie wanneer de polis in behandeling is |
Polis: | Bij mutatie wanneer de polis in offerte is |
Polis: | Bij opschorting |
Polis: | Bij verwerking van een mutatie via ADN |
Polis: | Bij verwerking van een contract via ADN |
Polis: | Je kunt ook een bepaalde subbranche aangeven. Dit werkt bij “bij invoer” en “bij historisch maken”. |
Relatie: | Bij historisch maken |
Relatie: | Bij invoer |
Relatie: | Bij mutatie. Hier heb je de keuze uit een groot aantal specifieke wijzigingsredenen die de trigger activeren bij het invullen van het veld "Wijzigingsreden" op de relatiekaart. |
Relatie: | Bij overlijden |
Relatie: | Bij starten van een AWI transactie |
Relatie: | Bij wijzigen burgerlijke staat |
Relatie: | Bij wijziging van primaire bankrekening |
Relatie: | Bij wijziging van een adres dat niet primair is |
Relatie: | Bij wijziging van het communicatieprofiel |
Relatie: | Bij wijziging van het primaire adres |
Relatie: | Bij wijziging van het primaire e-mail adres |
Relatie: | Bij wijziging van soort naar klant (voor als je bijvoorbeeld een prospect omzet naar klant) |
Schade: | Bij aflegging |
Schade: | Bij invoer |
Schade: | Bij mutatie (voor als bijvoorbeeld de TP status gewijzigd wordt) |
Taak: | Bij afwikkelen |
Taak: | Bij invoer |
Deze handleiding is geldig voor Assu® versie 1.2635 en ouder. Werk je met een oudere versie? Dan kan het zijn dat er afwijkende screenshots in staan.
We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk