Stel jezelf de volgende scenario’s voor:
Er komt een nieuwe medewerker.
Helaas is de oude computer / laptop kapot
De oude computer / laptop is aan vervanging toe
Hoe dan ook er zal een Assu® geinstalleerd moeten worden op een nieuwe computer / laptop.
Hieronder leggen we uit hoe je deze bij A. i. met behulp van A.i. Servicedesk kunt indienen:
Open je internetbrowser
Ga naar servicedesk.aiautomatisering.nl
Daar kies je voor A. i. Service desk
Je hebt verschillende opties om uit te kiezen:
Ondersteuning: voor algemene hulpvragen over Assu®
Selectieaanvraag: vul ons selectieaanvraagformulier in
Verbetersuggestie: als je iets ziet dat verbeterd kan worden, kun je dit formulier invullen
Informatieverstrekking: gebruik deze optie als onze handleiding iets mist of onduidelijk is
Aanvraag technische ondersteuning: vul dit formulier in als er een installatie of migratie gepland staat. Aangezien deze handleiding gaat over een clientinstallatie, kies dan deze optie.n
In het scherm wat er daarna komt kun je de benodigde gegevens invoeren. De uitgebreide informatie hierover kun je vinden via Nieuw - Technische ondersteuning aanvragen | A.i. automatisering