Ontdek alles wat je wilt weten over Appviseurs in deze handleiding

Schades in Appviseurs app

In de schadetegel kun je de schadegegevens inzien van de openstaande schades en de afgelegde schades.

Klik hiervoor vanuit je startscherm op "Schade overzicht":

image-20240621-122854.png

 

Je krijgt nu onderstaand scherm te zien waarbij je kunt kiezen uit actuele en afgelegde schades. 

In ons voorbeeld beperken we ons tot de actuele schades:

image-20240621-122916.png

 

Details

Het eerste scherm wat je te zien krijgt als je een schade opent is het "Details" scherm wat alle informatie over de schade bevat:

 

Documenten

Onder tabblad "Documenten" kun je alle documenten terugvinden die aan een schade hangen.

Lees meer over de mogelijkheden in dit scherm in het hoofdstuk "Documenten".

 

Een vraag stellen

Rechts bovenin het scherm zie je drie witte bolletjes staan. Door hierop te klikken kom je in het chat venster terecht waar je met een adviseur naar wens kunt chatten.

Lees meer over chatten in dit hoofdstuk.

 

Notities

Als er op de schadekaart notities aanwezig zijn dan zal er in de app een tabblad "Notities" getoond worden.

Hier kun je zoeken op een specifieke notitie en alle notities kunnen bekijken die bij de betreffende schade horen.

We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk