Het gebeurt soms dat een prolongatie dubbel aangeleverd wordt door een maatschappij.
In dit hoofdstuk leggen we uit wat u dient te doen.
het kan zijn dat het LIJKT alsof er berichten dubbel aangeleverd zijn. In dat geval ziet u het volgende:
Op bovenstaand voorbeeld ziet u bijvoorbeeld 3 keer een regel van Allianz R021 met een 2 erachter. Dit betekent NIET dat er 3 keer eenzelfde bericht aangeleverd is. Door op de regel te dubbelklikken kunt u de inhoud bekijken en zien dat er 3 keer een andere inhoud in staat.
Op het moment dat er wél dubbele regels zijn aangeleverd kunt dit zien in de pre-verwerking. De pre-verwerking geeft dit namelijk aan. Als er inderdaad dubbel aangeleverd is en de bedragen zijn exact hetzelfde aangeleverd, dan verwerkt Assu ze niet dubbel.
Als er verschillende bedragen staan dien je daarmee terug naar de maatschappij gaan en de prolongatie niet verwerken.