Je kunt in de slimme formulieren tool vraag groepen aanmaken. Denk bijvoorbeeld aan een groep vragen die over hypotheek situaties gaat.

Je doet dit door links bovenin je formulier op het groene plusje te klikken. Er komt dan een nieuw scherm in beeld waar je je groepsinformatie in kunt vullen:

Standaard staat de actie op “Niets”. Jouw klant kan de vragen beantwoorden en er zal geen actie starten.

Je hebt echter ook de mogelijkheid om aan te geven dat er een workflow of taak aangemaakt wordt bij het beantwoorden van vragen in deze groep.

Een workflow starten bij een vraag groep

Wil je aangeven dat bij het beantwoorden van een bepaalde vraag groep een workflow wordt gestart? Geef dit dan als volgt aan:

• Zet het bolletje bij “Start workflow” aan

• Selecteer de juiste workflow

Je kunt daarna ook nog aangeven voor welke gebruiker deze workflow moet gaan draaien door de juiste gebruiker te selecteren:

Een taak aanmaken bij een vraag groep

Wil je aangeven dat bij het beantwoorden van een bepaalde vraag groep een taak wordt aangemaakt? Geef dit dan als volgt aan:

• Zet het bolletje bij “Maak taak” aan

• Selecteer het juiste taakonderwerp

• Geef het juiste aantal dagen looptijd aan

• Geef de juiste gebruiker aan die de taak gaat krijgen