Als je een gesprek wilt zoeken ga je via je dashboard naar "Gesprekken". Je komt nu in een scherm waarin je al je chats ziet staan.
Door op een chat te klikken open je een chat en kun je verder chatten in deze chat.
Wil je een bepaalde chat met een adviseur zoeken? Dan kan dat door middel van de "Zoeken" optie rechts in je scherm. Je dient hier de naam van de betreffende adviseur in te vullen. Deze wordt dan getoond in het overzicht: