Onder tabblad Bancaire producten kun je al je bancaire producten terug vinden. Door op een bancair poduct nummer te klikken kun je de details bekijken.

Zoeken

Bovenin het scherm kun je zoeken op een rekening nummer:

Open

Bancair product details

Door op een bancair product te klikken kom je in de  details. Het scherm waar je alle details van het betreffende product kunt bekijken:

Open

Een vraag stellen

Heb je een vraag over het bancair product? Klik dan op "Stel een vraag over dit bancair product" en je krijgt net als bij de chat/gesprek een overzicht te zien van alle adviseurs waarmee je een gesprek kunt starten:

Je krijgt vervolgens een venster te zien met alle adviseurs die je kunt benaderen voor je vraag. Selecteer de juiste adviseur en klik op "Start een gesprek".

Je kunt nu gaan chatten over de polis. Hoe dit werkt kun je in dit hoofdstuk verder lezen.

Documenten

Onderin het scherm vind je de documenten die betrekking hebben op het betreffende bancaire product.

Lees hier meer over documenten.

Documenten uploaden

Wil je documenten uploaden? gebruik dan deze knop. Lees hier verder hoe je documenten moet uploaden.

Een schade melden

Rechts bovenin het scherm kun je een schade melden. Lees hier hoe je dit doet.