Zoek u je in de Assu® cockpit op relaties, polissen, schades of andere producten en krijgt u krijg je geen enkel zoekresultaat?
Vermoedt u Vermoed je dat uw je Assu® gegevens kwijt zijn?
...
Waarschijnlijk komt dit door 1 één van de twee onderstaande problemen:
Stap 1: Controleer uw je zoekresultaat op filters. Filters aanbrengen in zoekschermen in Assu®
In onderstaand voorbeeld wordt gezocht op de plaats ‘Amsterdam’ terwijl alleen klanten in ‘Breda’ worden getoond. Dit levert altijd een leeg zoekresultaat op.
Klik op het kruisje om het filter te verwijderen:.
...
Stap 2: Heeft de Assu® cliënt dezelfde versie als de Assu® server? Wanneer u uw je de Assu® client cliënt afsluit en opnieuw opstart ziet u zie je bij het inloggen de versie van zowel de Assu® client cliënt als de Assu® server. Deze moeten altijd hetzelfde zijn.
...
Wanneer beide versies niet gelijk zijn neemt u neem dan contact op met onze helpdesk.