Stukkenlijst: Wanneer ontvang ik een melding in het HDN-berichtenoverzicht en wanneer worden berichten automatisch verwerkt? (Assu®)

Wanneer een geldgever een HDN-bericht met DX-berichten verstuurt en er is in Assu® nog geen stukkenlijst bekend, dan krijgt de adviseur een pop-up melding. Is er wél een stukkenlijst aanwezig, dan verschijnt er géén pop-up, maar wordt de melding/bericht zichtbaar in het ‘HDN-berichten’ overzicht.

Hoe werken meldingen bij de stukkenlijst?

Bij de stukkenlijst ontvang je meldingen onder de volgende omstandigheden:

• Als er al documenten aanwezig zijn in het tabblad ‘Stukkenlijst’: je ontvangt een melding in het ‘HDN-berichten’ overzicht, zodat je nieuwe documenten kunt koppelen aan de bestaande stukken.

• Als er geen documenten aanwezig zijn in het tabblad ‘Stukkenlijst’: de adviseur die op de hypotheek is ingesteld, krijgt een pop-upmelding. Let op: de adviseur moet ook gekoppeld zijn aan een gebruiker. In deze situatie wordt het HDN-bericht automatisch verwerkt en verschijnt er daarom geen melding/bericht in het HDN-berichtenoverzicht.

• Als de geldgever een document afkeurt: er verschijnt altijd een melding in het HDN-berichtenoverzicht.