Ontdek alles wat je wilt weten over Assu® in deze handleiding (versie 05022026)
Foutmelding in Assu® bij het versturen van een bericht in HDN vanuit Adviesbox
Foutmelding in Assu®:
Statusmelding: Het bericht met aanvraagvolgnummer ‘xxxxx’ en versienummer 2 is al eerder verwerkt met een gelijke of hogere versienummer (2) en wordt in de Error map geplaatst.
Probleemomschrijving:
Wanneer je deze foutmelding ontvangt, betekent dit dat het bericht met dezelfde aanvraagversie al eerder is verzonden en verwerkt. HDN accepteert geen identieke berichten met dezelfde versienummers, wat leidt tot het plaatsen van het bericht in de Error map.
Advies en oplossing in Adviesbox:
Om te voorkomen dat deze foutmelding opnieuw optreedt, volg je de onderstaande stap:
Nieuw bericht versturen: Bij het versturen van een aanvraag die eerder al is verzonden, moet je in Adviesbox ervoor zorgen dat de aanvraag nieuw wordt verstuurd in plaats van een eerdere versie aan te passen en opnieuw te versturen. Het is daarom essentieel om altijd de optie "nieuw versturen" te gebruiken bij het verzenden van een aanvraag die eerder al is verstuurd.
Door deze aanpak te volgen, kun je foutmeldingen zoals deze voorkomen en ervoor zorgen dat je berichten correct worden verwerkt in Assu®.
Deze handleiding is geldig voor Assu® versie 1.2635 en ouder. Werk je met een oudere versie? Dan kan het zijn dat er afwijkende screenshots in staan.
We hopen dat de informatie in deze handleiding duidelijk voor je is. Zo niet aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via A.i. Servicedesk