Appviseurs app handleiding - alles wat je nodig hebt

In de abonnementen tegel kun je de abonnement gegevens inzien: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/abonnementen%20hoofdscherm.png Door het juiste abonnement aan te klikken kom je in de details van het betreffende abonnement. https://help.aiaut

Onderaan je scherm vind je onder het klokje je activiteiten terug. Dit zijn acties die je uit dient te voeren. Het kan hier bijvoorbeeld gaan om een document waarvoor je akkoord moet geven. https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/activiteiten.png

https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/nieuwsberichten%20icon.png Onder de knop "Actueel" op je startscherm vind je de nieuwsberichten terug: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/nieuwsberichten%20knopje.png De nieuwsberichten kun je o

Onder de knop met het telefoon icoontje kun je de alarmnummers van de maatschappijen zien staan. Dit zijn de alarmnummers van de maatschappijen waarvan er polissen aanwezig zijn bij de relatie: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/alarmnummers

https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/algemene%20instellingen.png In het bovenste gedeelte van het instellingen scherm kun je de volgende zaken instellen: Inloggen met vingerafdruk Hiermee kun je met een vingerafdruk inloggen als deze bekend is

In dit middelste gedeelte van je instellingen scherm kun het volgende: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/instellingen%20inrichten.png Je profiel In je profiel kun je al je gegevens bekijken: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/p

Welkom in onze Appviseurs app handleiding Ben je een Appviseurs app gebruiker en wil je meer weten over bepaalde functionaliteiten? Dan ben je hier aan het goede adres. Je vindt hier een uitgebreide uitleg van de app versie van Appviseurs. Denk bijvoorbee

Welkom in de Appviseurs app handleiding. Vind hier alle informatie die je nodig hebt voor onze Appviseurs app: Op zoek naar informatie? Vul hier je zoektermen in: Hoofdstukken:

Helemaal onderin het instellingen scherm vind je een "Help" knop. Deze knop brengt je naar de Appviseurs website waar je een handleiding kunt vinden. https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/instellingen%20inrichten.png

Dit hoofdstuk is bedoeld voor gebruikers van de Appviseurs app. Onderstaande hoofdstukken zijn dan ook terug te vinden in de App en niet in Assu®. De eerste keer dat je inlogt zul je de vraag krijgen of je een inlogcode wilt gebruiken. Kies je voor "nee"

In de bancaire producten tegel kun je de gegevens van je bancaire producten bekijken: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/bancair%20product%20hoofdscherm.png Door op het juiste bancaire product te klikken kun je de details van het bancaire pr

Onderin het startscherm kun je via het tweede icoontje een chat starten met een adviseur: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/chat%20starten.png Er opent een nieuw scherm waarin je de keuze hebt een lopende chat te bekijken of een nieuwe chat

In de documententegel vind je alle documenten terug die met de producten te maken hebben: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/documententegel.png Klik op de documententegel en je zult in een scherm terechtkomen waar je al je documenten ziet st

Overal onderin het scherm zie je een blauwe plus knop. Klik hierop. Er opent dan een nieuw schermpje waar je vervolgens op "schade melden" klikt om je schade te melden: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/blauwe%20knop%20openvouwen.png Klik in

Overal onderin het scherm zie je een blauwe plus knop. Klik hierop. Er opent dan een nieuw schermpje waar je vervolgens op "schade melden" klikt om je schade te melden: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/blauwe%20knop%20openvouwen.png Klik in

In de facturen producten tegel kun je de gegevens van je facturen bekijken: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/facturen%20tegel.png Facturen met een rood bolletje erachter zijn onbetaalde facturen. Deze zijn te betalen door op "Betaal via iD

In de abonnementen tegel kun je de abonnement gegevens inzien: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/abonnementen%20hoofdscherm.png Door het juiste abonnement aan te klikken kom je in de details van het betreffende abonnement. https://help.aiaut

Als je om wat voor reden dan ook een gebruiker wilt blokkeren voor de Appviseurs app dan doe je dit op het tabblad "Extra informatie" op de relatiekaart in Assu®: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/gebruiker%20blokkeren.png Zet een vinkje bij

In de hypotheek tegel kun je de hypotheekgegevens inzien: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/hypotheken%20hoofdscherm.png Door op het huisje rechts bovenaan dit scherm te klikken kom je bij de details van de hypotheek. https://help.aiautomati

Onder de laatste knop onderin je startscherm vind je alle informatie terug over je adviesbureau: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/informatie.png

Algemene gegevens van de gebruiker kun je in de app terugvinden en aanpassen bij de algemene instellingen. De algemene instellingen vind je als volgt: Ga via je startscherm links bovenaan je scherm naar de 3 streepjes en klik op "Instellingen": https://h

In de Appviseurs app kun je op twee manieren een vraag stellen: 1- Een algemene vraag kun je stellen via het icoontje "Chat" icoontje in de app. 2- Een specifieke vraag over een polis, hypotheek, schade etc. kun je stellen via de drie witte bolletjes rech

In de polistegel vind je al je polissen terug: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/polissen.png Door op een polis te klikken kun je de poliskaart bekijken. https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/details.png Het eerste scherm wat je te

Hebben jouw klanten een probleem met Appviseurs? In dit hoofdstuk behandelen we een aantal veel voorkomende problemen:

In de schadetegel kun je de schadegegevens inzien van de openstaande schades en de afgelegde schades. Klik hiervoor vanuit je startscherm op "Schade overzicht": https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/schades.png Je krijgt nu onderstaand scherm t

Als de relatie bekend is in meerdere dossiers (bijvoorbeeld zakelijk en privé) dan kun je als volgt schakelen tussen de dossiers: Klik rechts bovenaan je scherm op het icoontje en alle dossiers verschijnen waar de persoon in zit. Klik het juiste dossier a

Lees meer over de systeemeisen en installatie door op onderstaande afbeelding te klikken: https://help.aiautomatisering.nl/appviseurs/lib/systeemeisen.png Let op: wij raden aan dat u dit door uw systeembeheerder uit laat voeren! Je dient als browser Edge

Wil je een nieuwe auto doorgeven? Doe dit dan als volgt: Stap 1: Onderin het scherm zie je een blauwe plus knop. Klik hierop. Stap 2: Er opent een nieuw scherm waarin je kiest voor het icoontje "voertuig doorgeven". https://help.aiautomatisering.nl/appvis

Een goede voorbereiding is het halve werk. En dat geldt natuurlijk uit bij het goed inrichten van je Appviseurs gegevens in Assu®. In dit hoofdstuk leggen we uit welke instellingen in Assu® ervoor zorgen dat Appviseurs optimaal werkt. De volgende hoofdstu

Als de persoon die gebruik maakt van de app zijn of haar wachtwoord vergeten is dan kan hij of zij via het inlogscherm op de knop "Wachtwoord vergeten>" klikken om een nieuw wachtwoord op te vragen. Bij de sjablonen in Assu® vind je hiervoor ook een stand