Als je relaties niet reageren op een mailing dan kun je op twee manieren een herinnering versturen:

1: Een herinnering handmatig versturen voor de ondertekening van een slim formulier via Assu®

Voor het versturen van een herinnering via Assu® zorg je er eerst voor dat je een e-mail sjabloon hebt dat geschikt is voor de herinnering. Daarna volg je de onderstaande stappen:

Stap 1: Ga links bovenin Assu® via het witte boekje naar je selecties

Stap 2: Selecteer de selectie waarmee je jouw klanten op wilt gaan halen en open deze

Stap 3: Klik op “uitvoeren” in je selectie en je ziet al je klanten staan die aan deze selectie voldoen

Stap 4: Klik op “Slimme formulieren” in je selectie om de slimme formulieren wizard te starten

Stap 5: Selecteer de klant/klanten die je wilt gaan herinneren

Stap 6: In deze stap selecteer je het juiste formulier, geef je aan dat je een herinnering wilt gaan versturen en selecteer je de juiste periode:

Stap 7: Selecteer het juiste sjabloon voor je herinnering:

Stap 8: Geef je campagne een naam en vink indien nodig aan dat de optie “uitsluiten van mailing” van toepassing is:

Stap 9: Voltooi de wizard

Jouw klanten zullen nu een herinnering ontvangen en deze is ook terug te zien in het documentenarchief van de betreffende relatie(s).

Lees alles over selecties:

2: Een automatische herinnering laten versturen voor de ondertekening van een slim formulier via de slimme formulieren tool

Via deze manier kun je de slimme formulieren tool voor je aan het werk zetten.

Zorg er eerst voor dat je in de slimme formulieren tool een e-mail sjabloon hebt aangelegd voor de herinnering. Daarna regel je via het klokje voor het formulier in kwestie de herinnering settings in.

Lees onderstaande hoofdstukken door voor meer uitleg:

De herinnering zal vervolgens automatisch verzonden worden na het bereiken van het aantal dagen dat je op hebt gegeven om te gaan herinneren.