Als wij het over Workflows hebben in Assu® dan bedoelen we met Workflow een automatisch proces van handelingen al dan niet voorzien van een aantal startcondities.
Te denken valt bijvoorbeeld aan het automatisch versturen van een verjaardagsmail naar je klanten die vandaag jarig zijn of bijvoorbeeld het versturen van een SAF naar particuliere relaties als ze een schade gemeld hebben. Na het versturen van de SAF kun je ook gelijk een taak aan laten maken om de klant na te bellen of de SAF goed aangekomen is en eventuele verdere vervolgstappen in het schade proces.