Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Voordat je met de slimme formulieren tool in Assu® aan de slag kunt gaan dien op de website van de slimme formulieren eerst nog je formulieren op te maken en je instellingen goed te zetten. In dit hoofdstuk leggen we uit hoe je het beste te werk kunt gaan.

...

Je komt nu in de slimme formulieren tool terecht waar je zelf formulieren aan kunt maken, bekijken wie er wat wanneer gevuld heeft en waar je je instellingen in kunt richten.

Stap 1: De instellingen inrichten

Via de knop "Instellingen" kun je de knoppen van je formulieren helemaal naar wens inrichten om voor jouw klant een pagina te genereren die helemaal matcht met jouw huisstijl.

...

Ben je klaar met je basisinstellingen? Sla dan op door op de “Opslaan” knop te klikken.

Stap 2: Je formulier(en) opmaken

Via de knop "Formulieren" kun je je formulier(en) opmaken. Als je bekend bent met MSForms dan zul je merken dat dit via het zelfde principe gaat.

Een uitlegvideo

Bekijk de video onderde afbeelding voor een voorbeeld waarin er 3 vragen opgemaakt worden:

...

De knoppen in je hoofdscherm

Het hoofdscherm kent een aantal knoppen waarmee je de formulieren kunt opmaken en bewerken:

...

Knop:

...

Werking van de knop:

...

image-20240603-102727.pngImage Removed Voorbeeld

...

Door op het oogje te klikken krijg je een voorbeeld van je formulier te zien zoals jouw klant het straks ook te zien krijgt om in te vullen.

...

image-20240603-102705.pngImage Removed Kopiëren

...

Door op het papiertje te klikken kun je een bestaand formulier kopiëren.

...

image-20240603-102821.pngImage Removed Bewerken

...

Door op het potloodje te klikken kun je een bestaand formulier bewerken.

...

image-20240603-102930.pngImage Removed Verwijderen

...

Door op de prullenbak te klikken kun je een bestaand formulier verwijderen.

...

image-20240603-103019.pngImage Removed Downloaden

...

Door op de knop met het pijltje omlaag te klikken kun je een formulier downloaden.

...

image-20240603-103302.pngImage Removed Toevoegen

...

Een formulier toevoegen

Knik op de groene plus (plus) rechts bovenaan je scherm om een nieuw formulier toe te voegen.

...

  • Nazorgscan

  • Inventarisatie formulier

  • Advies formulier

De formuliernaam:

Het eerste blok is de formuliernaam. Hier vul je de naam van het formulier in. Deze naam komt ook in Assu® tevoorschijn tijdens de mailing wizard op het moment dat je de mailing gaat versturen. Door op het potlood te klikken kun je de naam en formuliertype aanpassen. De plus geeft je bij nieuwe formulieren de mogelijkheid een formuliernaam toe te voegen.

...

De groepnaam:

Het tweede blok is de groepnaam. Hier vul je de naam van het formulier in. Door op het potlood te klikken kun je de naam en omschrijving aanpassen. De plus geeft je bij nieuwe formulieren de mogelijkheid een groepnaam toe te voegen. 

Met de groepnaam kun je vragen groeperen. Bijvoorbeeld vragen die over je gezin gaan, vragen die over de inboedel gaan etc. In het geval van een nazorgscan is dit meestal niet van toepassing.

...

De formulieritems:

De vragen die je aan je klant wilt gaan stellen bouw je op door middel van "formulier items". Deze kun je toevoegen door op de onderste plus voor het woord scan te klikken (in ons voorbeeld). te klikken bovenaan je scherm:

...

Helemaal onderaan je scherm vind je ook een "Toevoegen" knop om een nieuw item toe te voegen.:

...

Er opent dan een nieuw venster waarin je de keuze hebt uit een aantal vraagstellingen.

...

...

Werking knop: image-20240603-112301.pngImage Removed image-20240603-112442.pngImage Removed image-20240603-112527.pngImage Removed

...

image-20240603-112301.pngImage Removed verplaatsen

...

Item 1 plek naar boven zetten.

...

image-20240603-112352.pngImage Removed verplaatsen

...

Item 1 plek naar beneden zetten.

...

image-20240603-112442.pngImage Removed bewerken

...

Door op het potloodje te klikken kun je een vraag bewerken.

...

image-20240603-112527.pngImage Removed verwijderen

...

Door op de prullenbak te klikken kun je een vraag verwijderen.

Door middel van de pijltjes kun je items omhoog en omlaag in de volgorde zetten.

Door middel van het potloodje kun je items bewerken

Door middel van het prullenbakje kun je een item verwijderen

De types vragen:

Je hebt de keuze uit de volgende types vragen:

Vraagtype

Wat doet het?

Start Workflow of maak taak aan in Assu®

text box

Geeft een korte regel waar iets ingevuld kan worden

nooit, indien gevuld of indien leeg

text area

Geeft je een groot veld waarin je relatie een tekst kwijt kan onder jouw vraagstelling.

nooit, indien gevuld of indien leeg

date

Geeft een veld met een kalender waar een datum geselecteerd kan worden

nooit, indien gevuld of indien leeg

date time

Geeft een veld met een kalender waar een datum geselecteerd kan worden

nooit, indien gevuld of indien leeg

dropdown

Geeft een aantal mogelijkheden die je zelf in kunt stellen via de knop "edit options" bij een vraag

nooit, indien gevuld of indien leeg

checkbox

Geeft een schuifje dat je kunt aan zetten

nooit, indien gevuld of indien leeg

ja nee

Geeft de mogelijkheid tot het kiezen van "ja" of "nee" als antwoord. Je kunt hierbij ook aangeven naar welke vraag er verder moet worden gegaan bij het aanklikken van de "nee"

nooit, bij ja, bij nee

rating

Geeft 5 sterren die aangevinkt kunnen worden als beoordeling van bijvoorbeeld dienstverlening

nooit, indien gevuld of indien leeg

De mogelijkheden in je vragenoverzicht:

Als je een lijst met vragen hebt kun je per vraag met de onderstaande knoppen je vragen bewerken:

Knop:

Werking knop:

image-20240603-112301.pngImage Added verplaatsen

Item 1 plek naar boven zetten.

image-20240603-112352.pngImage Added verplaatsen

Item 1 plek naar beneden zetten.

image-20240603-112442.pngImage Added bewerken

Door op het potloodje te klikken kun je een vraag bewerken.

image-20240603-112527.pngImage Added verwijderen

Door op de prullenbak te klikken kun je een vraag verwijderen.

...

Actie

Bij iedere vraagstelling kun je aangeven of er een workflow of een taak in Assu® gestart moet worden.

...

Je kunt ook aangeven of een vraag verplicht is om in te vullen door het schuifje "Verplicht" aan te zetten.

...

...

De vragen in je lijst kun je ook bewerken:

  • door middel van de pijltjes kun je een vraag omhoog of omlaag verplaatsen in je scherm

  • door middel van het potlood icoontje kun je een vraag openen om te bewerken

  • door middel van de prullenbak kun je een vraag verwijderen

Image Removed

Een voorbeeld van hoe dit er dan uit komt te zien als je het formulier invult:

...

In je opmaakscherm heb je ook nog twee aanvullende opties:

  • een voorbeeld van je formulier bekijken

  • een bestaand formulier kopiëren

Image Removed

Een voorbeeld van hoe een formulier eruit ziet als je het in gaat vullen:

...

De functionaliteiten in je hoofdscherm

Het hoofdscherm kent een aantal knoppen waarmee je de formulieren kunt opmaken en bewerken:

Knop:

Werking van de knop:

image-20240603-102727.pngImage Added Voorbeeld

Door op het oogje te klikken krijg je een voorbeeld van je formulier te zien zoals jouw klant het straks ook te zien krijgt om in te vullen.

image-20240603-102705.pngImage Added Kopiëren

Door op het papiertje te klikken kun je een bestaand formulier kopiëren.

image-20240603-102821.pngImage Added Bewerken

Door op het potloodje te klikken kun je een bestaand formulier bewerken.

image-20240603-102930.pngImage Added Verwijderen

Door op de prullenbak te klikken kun je een bestaand formulier verwijderen.

image-20240603-103019.pngImage Added Exporteren

Door op de knop met het pijltje omlaag te klikken kun je een formulier downloaden / exporteren.

image-20240603-103302.pngImage Added Toevoegen

Door rechts bovenaan je scherm op de groene plus te klikken voeg je een nieuw formulier toe.

Een voorbeeld van je formulier bekijken:

Heb je een formulier aangemaakt en wil je zien hoe het formulier eruit komt te zien? Klik dan op het oogje achter de naam van je formulier. Je komt nu in je formulier terecht waar je er vervolgens doorheen kunt klikken. Op deze manier kun jij zien wat jouw klant straks ook te zien krijgt en eventuele fouten eruit halen.

Een formulier kopiëren:

Heb je een formulier aangemaakt en wil je dit formulier als basis gebruiken voor een nieuw op te maken formulier? Klik dan op het papiertje achter de naam van je formulier. 

Je dient nu een naam op te geven voor je nieuwe formulier en je komt vervolgens in je nieuwe formulier terecht waar je de opmaak kunt gaan regelen.

Een formulier bewerken:

Heb je een formulier aangemaakt en wil je dit formulier gaan bewerken? Klik dan op het potloodje achter de naam van je formulier. 

Een formulier verwijderen:

Heb je een formulier aangemaakt en wil je dit formulier gaan verwijderen? Klik dan op de prullenbak achter de naam van je formulier. 

Een formulier exporteren (downloaden):

Heb je een formulier aangemaakt en wil je dit formulier gaan bewerken? Klik dan op het potloodje achter de naam van je formulier. Je krijgt rechts bovenaan je scherm een berichtje dat je bestand klaar staat om te downloaden. Dit zal standaard in je downloads map staan tenzij anders ingesteld natuurlijk.

...

Er wordt een .json bestand voor je klaargezet:

...